Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin sprzedaży (dalej „Regulamin”) określa wzajemne prawa, obowiązki oraz odpowiedzialność stron przy nabywaniu Produktów za pośrednictwem Eurika.pl (dalej „Galeria Wirtualna” lub „Platforma”).
Regulamin został sporządzony zgodnie z prawem Republiki Litewskiej. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, poprawiania lub uzupełniania Regulaminu w dowolnym czasie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Z aktualnymi zmianami, poprawkami lub uzupełnieniami mogą Państwo zapoznać się każdorazowo przed zatwierdzeniem zamówienia.
Korzystając z naszej Platformy, zobowiązują się Państwo do przestrzegania niniejszego Regulaminu, innych warunków wyraźnie wskazanych na Platformie oraz obowiązujących przepisów prawa.
Osoby poniżej 18 roku życia nie są uprawnione do zakupu oferowanych przez nas Produktów. Platforma nie jest przeznaczona specjalnie dla osób poniżej 18 roku życia. Korzystając z Platformy użytkownik oświadcza, że jest pełnoletni lub posiada zgodę rodziców bądź opiekunów prawnych, którzy zapoznali się z Regulaminem i zaakceptowali jego postanowienia. Rodzice lub opiekunowie prawni, którzy wyrazili zgodę na korzystanie z Platformy przez osobę niepełnoletnią, ponoszą pełną odpowiedzialność za jej działania.
Sprzedawca: MB Meno partneriai (Versmių g. 94-1, Wilno, Litwa, nr rej. 303430049, VAT UE LT100014846513).
E-mail: info@eurika.pl, tel. +370 678 53877.
Kupujący: odwiedzający lub użytkownik Galerii Wirtualnej Eurika.pl.
1. Definicje
- „My” — MB Meno partneriai, właściciel i administrator Platformy Eurika.pl.
- „Państwo” — odwiedzający lub użytkownik Platformy Eurika.pl.
- „Platforma” — internetowy system umożliwiający zakup Produktów zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
- „Produkty” — reprodukcje.
- „Reprodukcje” — wykonane na indywidualne zamówienie reprodukcje oryginalnych obrazów, których parametry zostały wcześniej określone i uzgodnione zgodnie z życzeniem klienta, dostępne do zakupu za pośrednictwem Platformy.
2. Warunki zawarcia umowy
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy po utworzeniu koszyka, podaniu adresu dostawy oraz innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia i zapoznaniu się z Regulaminem klikną Państwo przycisk „Zapłać i zamów”. Umowa obowiązuje do momentu całkowitego wykonania zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu. Jeżeli nie akceptują Państwo całości lub części Regulaminu, nie powinni Państwo składać zamówienia.
Wszystkie Produkty są sprzedawane bez ram, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
Jeśli zamówiony Produkt nie będzie dostępny, poinformujemy Państwa o tym i zaproponujemy inny Produkt lub zwrócimy wpłacone środki. Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny będziemy zobowiązani do zwrotu środków, dokonamy zwrotu nie później niż w ciągu 7 dni.
3. Cena i płatność
Ceny podane są w złotych (PLN) i zawierają należne podatki. Aby otrzymać Produkt, należy uiścić pełną cenę wskazaną w formularzu zamówienia. Za Produkty można zapłacić w jeden z następujących sposobów:
- płatność za pośrednictwem bankowości elektronicznej (Paysera);
- płatność kartą bankową za pośrednictwem systemu STRIPE.
Realizacja zamówienia oraz termin dostawy rozpoczynają się dopiero po otrzymaniu płatności. Płatność uważa się za otrzymaną w momencie zaksięgowania środków na naszym rachunku bankowym.
4. Informacje przekazywane przez Państwa
Oświadczają Państwo, że wszystkie przekazane nam dane są prawdziwe i dokładne. Informacje te są niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia oraz skutecznego dostarczenia Produktów.
Odpowiemy na wiadomości e-mail dotyczące reklamacji naszych usług lub Produktów w terminie 14 dni od ich otrzymania.
5. Dostawa
Dostawa realizowana jest przez kuriera na adres wskazany w formularzu zamówienia. Zobowiązują się Państwo do osobistego odbioru Produktów. Jeżeli nie mogą Państwo odebrać Produktów, a zostały one dostarczone pod wskazany adres w uzgodnionym terminie zgodnie z podanymi przez Państwa danymi, nie mają Państwo prawa zgłaszać roszczeń dotyczących dostarczenia Produktu niewłaściwej osobie.
Produkty mogą być dostarczane w częściach (na przykład jeśli składają się z dwóch lub trzech elementów). Poszczególne części mogą zostać dostarczone w różnym czasie.
6. Zwroty
Wiemy, że czasem dzieło zamówione online może ostatecznie nie pasować do wnętrza. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem tego terminu.
Po poinformowaniu sprzedawcy o odstąpieniu od umowy konsument ma kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Wymiana lub zwrot środków możliwe są przy spełnieniu następujących warunków:
- produkt nieuszkodzony, z zachowaniem właściwości i wartości handlowej;
- posiadanie dowodu zakupu;
- koszt odesłania pokrywa kupujący i odpowiada za bezpieczne zapakowanie produktu.
Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Reprodukcje wykonane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w tym reprodukcje w niestandardowych rozmiarach wykonane na indywidualne zamówienie, nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Adres do zwrotów: OZO g. 4-102, Wilno 08200, Litwa. W sprawie zwrotu lub reklamacji: info@eurika.pl, tel. +370 678 53877.
7. Zawartość strony internetowej
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany treści Platformy w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomienia. Informujemy, że treści mogą zawierać błędy techniczne lub inne niedoskonałości. Nie odpowiadamy za kompatybilność naszej Platformy z oprogramowaniem użytkownika.
8. Treści i prawa własności intelektualnej
Nazwa, prawa własności oraz prawa własności intelektualnej do treści Platformy należą do nas. Nie wolno kopiować, modyfikować, publikować, przekazywać, sprzedawać ani w żaden inny sposób wykorzystywać treści naszej Galerii Wirtualnej bez naszej uprzedniej zgody.
9. Odpowiedzialność
Ponoszą Państwo pełną odpowiedzialność za prawidłowość przekazanych danych osobowych. Jeżeli podane dane okażą się nieprawidłowe, nie ponosimy odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje i mamy prawo dochodzić odszkodowania za poniesione straty.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z faktu, że nie zapoznali się Państwo z niniejszym Regulaminem, mimo że mieli Państwo taką możliwość.
10. Zwroty i reklamacje
10.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
10.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedającego drogą elektroniczną na adres: ArtEurika@gmail.com.
10.3. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że strony ustalą inaczej lub produkt był wadliwy bądź niezgodny z zamówieniem.
10.4. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
10.5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności reprodukcji przygotowanych na zamówienie w niestandardowym rozmiarze lub z personalizacją.
10.6. Jeżeli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: ArtEurika@gmail.com.
10.7. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz dołączenie zdjęć produktu i opakowania, jeśli jest to możliwe.
10.8. Sprzedający rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
10.9. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana, chyba że Klient wskaże inny sposób kontaktu.
10.10. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji określa odrębna Polityka zwrotów i reklamacji dostępna na stronie sklepu.
10.11. W przypadku braku porozumienia Konsument ma prawo zwrócić się do właściwego organu ochrony praw konsumentów w celu rozstrzygnięcia sporu między konsumentem a sprzedawcą.
Dane sprzedawcy
- Nazwa sprzedawcy: MB Meno partneriai
- Adres: Versmių g. 94-1, Wilno, Republika Litewska
- Numer rejestrowy: 303430049
- Numer VAT UE: LT100014846513
- E-mail: info@eurika.pl
- Telefon: +370 678 53877